Volvo запускает новую услугу по буксировке

26 сентября 2014

Компания Volvo продолжает вводить инновации в помощи клиентам, которые используют грузовые автомобили Volvo. Сейчас компания вводит новую услугу помощь в буксировке, которая позволит водителям получить немедленную помощь в буксировке грузовика, если произошла незапланированная остановка или поломка. Одной из целей услуг является повышение гарантий доставок грузов от компании перевозчика к заказчику, а так же уменьшение дополнительных расходов на перевозку.

Глава службы экстренной помощи компании отметила, что незапланированная остановка, это не только сорванные сроки доставки и испорченная репутация, но и дополнительные расходы на доставку груза заказчику. Благодаря новой услуге, все клиенты Volvo могут быть уверены, что в случае незапланированной остановки их грузовой автомобиль будет отбуксирован в кратчайшие сроки, и компания перевозчик не понесет каких-либо дополнительных расходов.

Компания Volvo заключает контракт с буксировочными компаниями, которые после этого обязаны максимально эффективно и качественно оказывать услуги по буксировке для клиентов компании Volvo Trucks. Причем, услуга включает в себя не только буксировку самого грузового автомобиля, но и перемещения прицепа или полуприцепа. Буксировка будет осуществленна к ближайшему сервисному центру компании Volvo Trucks. Так же если во время перемещения к сервисному центру от места поломки грузовой автомобиль, прицеп или полуприцеп получил какие-либо повреждения, то компания возмещает стоимость причинённого ущерба в полном размере. На данный момент максимальную сумму по буксировке компания установила в размере 4000 евро, что существенно превышает ранее установленный лимит. В первую очередь использовать эту услугу смогут страны северной Европы и Италии. В дальнейшем компания планирует предоставить услугу всем своим европейским клиентам. Пока не известно будет ли функционировать услуга в странах восточной Европы, например в России и Украине, которые сегодня являются одними из крупнейших клиентов компании Volvo Trucks.

Особенности услуги по буксировки

• Буксировка осуществляется в течении 24 часов после незапланированной остановки;
• Компания покрывает расходы на сумму 4000 евро;
• Для буксировки используются исключительно те фирмы, которые прошли строгий отбор компанией Volvo;
• Осуществляется буксировка не только грузовика, но и прицепа и полуприцепа;
• Количество буксировок не ограничено.